Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Dániel Lövész
Brixentaler Strasse 31, 6361 Hopfgarten im Brixental, Österreich
E-Mail: info@gasthof-traube.tirol · Telefon: +43 5335 20066
Web: https://appartements-gasthof-traube.tirol/

Diese Erklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website, bei Kontaktanfragen sowie bei Online-Buchungen über Feratel.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unser Webserver verarbeitet bei jedem Zugriff automatisch Protokolldaten (IP-Adresse in gekürzter/anonymisierter Form, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seiten/Dateien, Referrer-URL, User-Agent).
Zweck/Rechtsgrundlage: Serverbetrieb, IT-Sicherheit, Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: i. d. R. 14–30 Tage, längstens bis zur Erreichung der genannten Zwecke.
Empfänger/Auftragsverarbeiter: unser Hosting-Dienstleister [Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság/1144 Budapest, Ormánság Str. 4. X. 241.] mit Auftragsverarbeitungsvertrag.

3. Kontaktformular

Über das Kontaktformular erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon [optional], Nachricht).
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, vorvertragliche Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vorvertrag) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach regelmäßig 6 Monate (Nachweis/Abwehr von Ansprüchen), soweit keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Empfänger: interne Stellen; technische Dienstleister (Hosting, E-Mail) als Auftragsverarbeiter.

4. Online-Buchung über Feratel

Für Verfügbarkeiten, Buchungen und ggf. Zahlungen nutzen wir Widgets/Module der Feratel (Tourismus-/Region-Integration).
Verarbeitete Daten: Stammdaten (Name, Anschrift), Kontaktdaten, Buchungsdaten (Reisezeitraum, Personenanzahl, gewählte Leistungen), ggf. Zahlungs- und Abrechnungsdaten.
Zweck/Rechtsgrundlage: Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Melde-, Steuer- und Aufbewahrungspflichten; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Empfänger: Feratel als eigenständig Verantwortlicher bzw. Auftragsverarbeiter im Rahmen des Buchungssystems; ggf. Zahlungsdienstleister innerhalb des Feratel-Prozesses; Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten.
Hinweis: Es gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von Feratel, die im Widget bzw. während des Buchungsvorgangs verlinkt sind. https://webclient4.deskline.net/HSV/de/home/cookies
Speicherdauer: Vertrags- und Abrechnungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (idR 7 Jahre nach BAO/UStG) gespeichert; Meldeunterlagen nach den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben.

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (§ 165 TKG 2021) und werden ohne Einwilligung gesetzt.

Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. für Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Cookie-Einwilligung erfolgt über ein Banner, das beim ersten Besuch angezeigt wird. Dabei können Sie alle optionalen Cookies akzeptieren oder ablehnen.
Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Cookie-Banner oder die Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen.

Konkrete Cookie-Namen, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern werden im Banner bzw. in der Cookie-Liste ausgewiesen.

6. Web-Analyse (Google Analytics 4) – falls aktiviert

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC (USA).
Zweck: Reichweitenmessung, Statistik, Verbesserung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Funktionen/Datenschutz: IP-Anonymisierung; pseudonyme IDs; Events.
Speicherdauer: Standardmäßig z. B. 14 Monate (konfigurierbar).
Drittlandtransfer: USA; Standardvertragsklauseln (SCC) und zusätzliche Maßnahmen nach Art. 46 DSGVO.
Widerspruch/Widerruf: jederzeit über den Cookie-Banner; zusätzlich können Browser-Add-ons eingesetzt werden.

7. Werbung & Remarketing

7.1 Google Ads (Conversion & Remarketing)

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Datenkategorien: Cookie-IDs, Online-Kennungen, Interaktionsdaten; ggf. Remarketing-Listen.
Empfänger/Drittland: Google Ireland / Google LLC (USA), SCC.
Zweck: Erfolgsmessung unserer Kampagnen, interessenbasierte Werbung.

7.2 Meta-Pixel (Facebook/Instagram)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited (Irland) / Meta Platforms, Inc. (USA).
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Zweck: Conversion-Messung, Zielgruppen-Bildung (Custom Audiences).
Drittlandtransfer: USA; SCC.
Hinweis: Als Website-Betreiber sind wir gemeinsam mit Meta i. S. v. Art. 26 DSGVO für die Erhebung der Daten auf unserer Seite verantwortlich; die weitergehende Verarbeitung liegt in der Verantwortung von Meta (Details siehe Meta-Datenschutz).

Unsere Seite verlinkt auf Instagram und Facebook. Beim bloßen Link fließen keine Daten an diese Anbieter, bevor Sie klicken. Rufen Sie die Plattformen auf, gelten deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.

9. Empfänger und Kategorien von Auftragsverarbeitern

– Hosting/Server/E-Mail: Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
– Buchungssystem: Feratel
– Analyse/Marketing (sofern aktiviert): Google, Meta
Mit Auftragsverarbeitern bestehen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO.

10. Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung von Google- und Meta-Diensten kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Diese stützt sich auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) sowie ggf. ergänzende Maßnahmen.

11. Speicherdauern (Überblick)

– Server-Logs: 14–30 Tage
– Kontaktanfragen: i. d. R. 6 Monate nach Abschluss
– Buchungs-/Rechnungsdaten: gesetzlich idR 7 Jahre (BAO/UStG)
– Cookies/Analyse-IDs: wie im Cookie-Banner ausgewiesen bzw. bis Widerruf der Einwilligung

12. Pflicht zur Bereitstellung

Für das Kontaktformular und Buchungen sind bestimmte Daten erforderlich. Ohne diese Angaben kann Ihre Anfrage/Buchung nicht bearbeitet werden. Für Analyse/Marketing besteht keine Pflicht; diese erfolgen nur mit Einwilligung.

13. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über den Cookie-Banner oder per E-Mail).
Bitte wenden Sie sich dazu an: info@gasthof-traube.tirol

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig in Österreich ist:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, https://www.dsb.gv.at/.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten (TLS-Verschlüsselung, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, Backups).

16. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, z. B. bei neuen Funktionen oder rechtlichen Anforderungen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

Bilderrechte:

NUR von abgabepflichtigen Unternehmen/Betrieben des TVB Region Hohe Salve verwendet werden
…unterAngabe des Copyrights: @Region Hohe Salve – “Fotograf:in“ (im Bildtitel ersichtlich)
…NICHT für kommerzielle Verwendung d.h. Es darf keine bezahlte Werbung damit geschalten, Produkte bedruckt und die Bilder verkauft werden

Stand: Oktober 2025

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